Πυλώνας 01
Στρατηγική & Τοποθέτηση
Τι εκπροσωπεί το γραφείο, σε ποιον απευθύνεται κατά προτεραιότητα και από πού θα προέλθει η ανάπτυξη. Κάθε επόμενη απόφαση marketing εξαρτάται από αυτές τις τρεις απαντήσεις.
Το πρόβλημα
Η εξειδίκευση από μόνη της δεν είναι τοποθέτηση.
Τα περισσότερα δικηγορικά γραφεία δεν έχουν πρόβλημα ικανότητας. Έχουν πρόβλημα διατύπωσης. Η τεχνογνωσία υπάρχει, αλλά η αγορά δεν διαθέτει τα εργαλεία να την αναγνωρίσει και να καταλάβει γιατί αφορά τη δική της περίπτωση.
Όταν η τοποθέτηση παραμένει ασαφής, όλα τα υπόλοιπα ακριβαίνουν. Το περιεχόμενο γίνεται γενικό, οι καμπάνιες ανταγωνίζονται στην τιμή και ο ιστότοπος περιγράφει το γραφείο αντί να απαντά στην αγωνία του υποψήφιου εντολέα.
Η τοποθέτηση δεν είναι σύνθημα ούτε άσκηση δημιουργικότητας. Είναι μια εμπορική απόφαση: ποιες υποθέσεις θέλουμε περισσότερο, γιατί είμαστε πειστικά σχετικοί για αυτές και τι πρέπει να καταλάβει η αγορά που σήμερα δεν καταλαβαίνει.
Πότε αφορά το γραφείο σας
Το γραφείο περιγράφεται με τα ίδια επίθετα που θα χρησιμοποιούσαν δέκα ανταγωνιστές.
Οι εταίροι δίνουν διαφορετική απάντηση στο ερώτημα «τι κάνουμε καλύτερα».
Έρχονται αιτήματα εκτός στόχου, που καταναλώνουν χρόνο χωρίς εμπορική αξία.
Η συζήτηση για το marketing ξεκινά πάντα από κανάλια και ποτέ από στόχους.
Τι περιλαμβάνει
Πεδία εργασίας
Το εύρος προσαρμόζεται στην αφετηρία και στις προτεραιότητες. Δεν εφαρμόζονται όλα ταυτόχρονα, ούτε σε κάθε γραφείο.
- Έκθεση ψηφιακής θέσης με ιεραρχημένα ευρήματα
- Ανάλυση ανταγωνιστικού πεδίου σε επιλεγμένους τομείς
- Ανάλυση ζήτησης ανά τομέα δικαίου
- Χάρτης διαδρομής υποψήφιου εντολέα
- Δήλωση τοποθέτησης γραφείου
- Τοποθέτηση ανά τομέα δικαίου
- Προσωπικό brand εταίρων και εξειδικευμένων δικηγόρων
- Αρχιτεκτονική κοινού και προτεραιοτήτων
- Ιεραρχία μηνυμάτων με τεκμηρίωση
- Τόνος επικοινωνίας και οδηγός ορολογίας
- Κατευθύνσεις οπτικής ταυτότητας
- Κριτήρια για το τι δεν λέμε και γιατί
- Οδικός χάρτης δώδεκα μηνών
- Ιεράρχηση τομέων και υπηρεσιών
- Κριτήρια επιλογής καναλιών
- Δείκτες επιτυχίας και ορισμοί τους
Το αποτέλεσμα
Μια τοποθέτηση δεν σας κάνει πιο ικανούς. Κάνει την ικανότητά σας πιο εύκολα αναγνωρίσιμη.
- Σαφέστερη θέση στην αγορά και εστιασμένη εμπορική στρατηγική.
- Κοινή γλώσσα μεταξύ εταίρων για το τι εκπροσωπεί το γραφείο.
- Λιγότερες άστοχες επικοινωνίες και καλύτερη ποιότητα εισερχόμενων υποθέσεων.
- Βάση πάνω στην οποία κάθε επόμενη επένδυση marketing γίνεται υπερασπίσιμη.
Δεοντολογία ως μέρος της ποιότητας. Κάθε ισχυρισμός, μελέτη περίπτωσης, μαρτυρία ή καμπάνια περνά από εσωτερικό έλεγχο πριν δημοσιευθεί: Είναι αληθές; Μπορεί να τεκμηριωθεί; Είναι σωστά διατυπωμένο; Μπορεί να παραπλανήσει; Θίγει το κύρος του λειτουργήματος; Απαιτεί συναίνεση εντολέα ή έλεγχο από τον Σύλλογο;
Το πλαίσιο αναφοράς είναι ο Κώδικας Δικηγόρων (ν. 4194/2013, άρθρα 40–41) και οι κανόνες δεοντολογίας του οικείου Δικηγορικού Συλλόγου. Παρέχουμε υπηρεσίες marketing, όχι νομικές συμβουλές· η τελική κρίση περί επιτρεπτού ανήκει στον εντολέα.
Διευκρινίσεις
Ερωτήσεις για αυτόν τον πυλώνα
Δεν είναι η τοποθέτηση απλώς ένα σύνθημα;
Όχι. Το σύνθημα είναι, στην καλύτερη περίπτωση, το ορατό αποτέλεσμα. Η τοποθέτηση είναι η απόφαση για το ποιες υποθέσεις επιδιώκετε κατά προτεραιότητα, με ποια επιχειρήματα είστε πειστικά σχετικοί και τι αφήνετε συνειδητά εκτός. Χωρίς αυτή την απόφαση, κάθε κείμενο, σελίδα και καμπάνια ξεκινά από το μηδέν.
Έχουμε πολλούς τομείς δικαίου. Πρέπει να επιλέξουμε έναν;
Όχι απαραίτητα να περιοριστείτε — αλλά ναι να ιεραρχήσετε. Ένα γραφείο μπορεί να εξυπηρετεί πολλούς τομείς και ταυτόχρονα να επενδύει σε δύο ή τρεις με σαφή εμπορική προτεραιότητα. Η ιεράρχηση αφορά την κατανομή προσοχής και προϋπολογισμού, όχι την άρνηση εργασιών.
Πόσο διαρκεί αυτή η φάση;
Συνήθως τέσσερις έως επτά εβδομάδες συνολικά για διάγνωση και τοποθέτηση, ανάλογα με το μέγεθος του γραφείου και τη διαθεσιμότητα των εταίρων για συνεντεύξεις. Είναι η φάση με τη μεγαλύτερη απαίτηση συμμετοχής από την πλευρά σας — και η μόνη που δεν αξίζει να συντομευθεί.
Συνδεδεμένοι πυλώνες
Πώς συνδέεται με τα υπόλοιπα
Ψηφιακή Εμπειρία & Μετατροπή
Ιστότοπος, δομή πληροφορίας, κείμενα, προφίλ δικηγόρων.
Πυλώνας 03Αναζήτηση & Προσέλκυση Εντολών
SEO, τοπική αναζήτηση, Google Business Profile, καμπάνιες.
Πυλώνας 04Κύρος & Φήμη
Περιεχόμενο, thought leadership, LinkedIn, διαχείριση φήμης.
Πυλώνας 05Συστήματα Ανάπτυξης & Δεδομένα
Analytics, CRM, αυτοματισμοί, αναφορές, απόδοση.
Επόμενο βήμα
Πριν προτείνουμε οτιδήποτε, θέλουμε να δούμε πού βρίσκεστε.
Ζητήστε μια σύντομη αξιολόγηση της ψηφιακής σας θέσης. Θα λάβετε συγκεκριμένα ευρήματα και ιεραρχημένες προτεραιότητες, ανεξάρτητα από το αν προχωρήσουμε σε συνεργασία.